FAQ - вопросы и ответы

1. Как я буду получать свой журнал?

Доставка осуществляется через Почту до почтового ящика получателя.

2. В какие сроки журнал должен приходить мне?

Журнал будет доставлен в течение 7–14 календарных дней с даты выхода журнала, в зависимости от вашего региона.

3. Что делать, если я долго не получаю свой журнал?

Уточните в Вашем почтовом отделении осуществляется ли доставка корреспонденции в Ваш почтовый ящик.
Если в почтовом отделении Вам сказали, что журнал не приходит, напишите нам по адресу podpiska@toloka24.ru , и мы выясним причину.

4. C какого месяца (номера) я буду получать журнал по подписке?

При оформлении заказа до 5 числа месяца – Вы начнете получать журнал в следующем месяце. Например, при оплате до 5 февраля доставка начнется с мартовского номера, при оплате до 5 марта, доставка начнется с апрельского номера.

При оформлении заказа после 5 числа месяца – Вы начнете получать журнал через два месяца. Например, при оплате после 5 февраля доставка начнется с апрельского номера, при оплате после 5 марта доставка начнется с майского номера.

5. Смогу ли я получать журнал раньше, чем он поступит в продажу?

Нет. Получать журнал по подписке раньше, чем он поступает в продажу, невозможно. Времени на доставку тиражей по подписке необходимо больше, чем на доставку тиражей в розничные сети.

6. Возможно ли оформить подписку другому человеку в подарок?

Возможно. При оформлении и оплате подписки необходимо указать адрес доставки и ФИО получателя, которому Вы хотите подарить подписку.